İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
Ünvan: Huzur Elektrik Elektronik San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Dudullu OSB Mah. İMES Sanayi Sitesi A Blok 108 Sok. No: 57
34775 Ümraniye – İstanbul
Telefon: 0216 345 15 25
E-Posta: satis@huzurelektromarket.com.tr
Web Sitesi: www.huzurelektromarket.com.tr
Vergi Dairesi: Sarıgazi
Vergi No: 4640385362
Ticaret Sicil No: 513202/460784
MERSİS No: 0464038536200012
Huzur Elektromarket olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız.
Cayma Hakkı
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, satın aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahipsiniz.
Cayma hakkı süresi, ürünün ALICI’ya teslim edildiği gün başlar.
İade Şartları
- Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Ürün orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
- Fatura ibrazı zorunludur.
İade Süreci
İade talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir:
📧 E-posta: satis@huzurelektromarket.com.tr
📞 Telefon: 0216 345 15 25
İade onayı sonrası ürün aşağıdaki adrese gönderilmelidir:
İade Gönderim Adresi:
Dudullu OSB Mah. İMES Sanayi Sitesi A Blok 108 Sok. No: 57
34775 Ümraniye – İstanbul
Kargo Ücreti
- Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.
- Ürün kusurlu, hasarlı veya hatalı gönderilmiş ise kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
Ücret İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrolü yapıldıktan sonra, ödeme tutarı en geç 10 iş günü içerisinde, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemi ile iade edilir.
Bankaların işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Değişim
Ürün değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Değişim işlemleri stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilmektedir.
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
- Özel sipariş üzerine temin edilen ürünler
- Montajı yapılmış veya kullanılmış ürünler
- Niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünler